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★ 培训总监的专业度决定了整个培训市场的专业度

2022-08-15 01:08:29

到底是谁决定了一家公司的培训专业度呢?


培训师对培训有效性的影响


很显然,培训师的专业化水平的确决定了培训体系的质量。但是,在这里有个基本的逻辑是:培训岗的负责人的认知水平,定了这家公司会聘用怎样的外部讲师;培训总监自身的专业度及对员工培养的底层逻辑的认知,决定了这家公司内部讲师培养的质量

所以,培训总监的决策水平,决定了培训师的质量,也决定了培训体系的质量。从这个角度上去看,培训总监是培训体系有效性的第一负责人。整个中国培训市场的专业化水平,其实很大程度上是由培训总监的整体水平决定的。

老板|高管对培训有效性的影响



或许,有人会反驳,老板不重视培训,即便再专业的培训总监也没有用武之地。的确如此,老板对人才培养的认知对培训产生很大的影响。

例如:字节跳动的创始人张一鸣认为,公司即产品,公司最大的目标之一是为优秀的员工创造最大的投资回报率(得到的机会及收入具有非常好的竞争力,因此员工需要对自己的成长负责,无需公司提供培训)。微信创始人张小龙认为,优秀的人才从来都不是培训出来的,所以整体上而言,也不怎么重视员工培训。

在字节及腾讯这样的公司中,要有效地开展培训相关的工作,其实很考验培训负责人是否真正地抓住了人才培养的本质,从而寻找突破口影响老板,比如:培养员工的形式不一定是讲课(高层认识的培训往往等同于讲课),建立岗位的知识体系、沉淀岗位经验、如何有效防止人才的断层,这些还是多数高管看重的地方。

显然,在这两家公司做培训与发展,其实不是那么容易开展工作的。接下来,我们需要思考的是,公司的创始人及老板为什么不重视培训。我们猜想这背后,大概有3个原因:

  • 第一个原因是:老板还没有成为老板的时候,参加了一些不专业的培训,觉得没有学到什么东西,所以“培训无用论”已经建立了(你品,你细品,这是不是由于过去培训决策人组织了糟糕的培训导致的)

  • 第二个原因是:公司每年花费不少的钱组织培训,但是培训并没有给公司带来明显的变化。导致这样的问题,无非两个因素。第一个因素,是本身培训的确就没有做好,没有创造价值。第二个因素,是培训还可以,但培训总监及项目经理没有看到培训真实的价值,也没有将这个价值呈现给老板,甚至有很多培训人,自己也没有整明白,培训到底能创造什么价值


  • 第三个原因是:老板认为培训有用,但公司其他的管理没有到位,结果经过系统培养的员工,能力变强了之后,就跳槽离职。这个时候,老板也会认为没有用。一些小公司或者发展公司的老板,格局不够的时候,的确会有这种想法。

我们再看管理者的问题


其实,我一直有一个观念。一家公司要真的要提升人才培养的质量与效率,首先就是要做好领导力的培训,通过领导力的培训让管理者系统地认识到,培养与带教下属不仅仅是管理者的基本责任,更是一种有效的激励方法。


如果管理者不能对员工进行有效的指导、反馈,为下属创造实践的机会,通常而言是领导力培训不到位,或者是在人才盘点的时候,让不适合做管理的人走上了管理的岗位。因此,从这个角度上看,培训负责人的专业度水平,在很大程度上会影响到管理者是否愿意在人才培养上投入时间与精力。


综上所述一家公司培训体系的专业度有多高,人才培养的投资回报率有多高,在很大程度上取决于培训负责人的专业度水平。通过本文的分析,或许你会发现,把培训做好,提升培训的有效性并不难,就四件事:① 做好体系的整体规划;② 找对问题与项目;③聘请专业的机构与讲师;④培养一批优秀的内部讲师与岗位教练,这四件事会很难吗? 


写在最后:如果一家公司非常幸运,选择了一位既专业又有很好的职业操守的培训总监,对于一家公司员工的学习发展而言是一个巨大的“福利”。这也是专业的培训管理工作的社会价值,反之则是一种“伤害”,可能将导致这家公司在未来的5-10年内,人才培养处于停滞的状态。



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